Comprueba si tu iPhone 6s entra en el programa de sustitución gratuita de baterías de Apple

    ¿Entra tu iPhone 6s en el programa de sustitución gratuita de Apple?

    Recordaréis que hace unas semanas reportamos un incidente sucedido con los modelos de iPhone 6s fabricados durante septiembre y octubre de 2015, los cuales sufrían apagones inexplicables. Pues bien, a diferencia del problema surgido con la tecnología MultiTouch — el llamado Touch disease –, para el cual Apple exigía 167 euros a los usuarios por un fallo de fabricación, esta vez Apple se ofreció a sustituir la batería de los terminales de forma gratuita. Si quieres saber si tu dispositivo iPhone 6s entra en el plan de sustitución gratuita de baterías, sigue leyendo.

    Al parecer, el problema en sí no implica la seguridad del dispositivo y afecta únicamente a la batería. Apple constató el problema cuando algunos usuarios de iPhone 6s reportaron en la web oficial de Apple apagones súbitos de sus terminales, a pesar de que éstos aún tenían aproximadamente la mitad de batería disponible. Que este fallo afecte únicamente a determinados iPhone 6s hace pensar que se trate de partes defectuosas suministradas por un fabricante determinado.

    iphone 6s (2)

    Como comentamos, si tienes problemas de apagones súbitos con tu terminal iPhone 6s, lo mejor era que acudieses a un vendedor autorizado de Apple para gestionar el reemplazo de batería. Pero, ¿Cómo saber qué modelos entran en el plan de reemplazo gratuito? De acuerdo con Apple, son muy pocos los modelos que entran en el plan, y para ello se fundamentarán en el número de serie.

    iPhone 6s cambio bateria

    Para descubrirlo simplemente ve a : Ajustes > General > Información y comprueba si los siguientes caracteres están situados en el cuarto y quinto lugar del número de serie:

    • Q3

    • Q4

    • Q5

    • Q6

    • Q7

    • Q8

    • Q9

    • QC

    • QD

    • QF

    • QG

    • QH

    • QJ

    El staff de Apple reemplazará la batería en algunos casos, mientras que en otros podrán sustituir el iPhone al completo, devolviéndote un terminal nuevo, debido fundamentalmente a problemas de stock que retrasarían el proceso hasta después del 5 de diciembre.

    Así que si tu iPhone 6s cumple los requisitos, no dejes pasar la oportunidad. Apple advierte que el programa cubre baterías de iPhone 6s de hasta 3 años desde que se empezó a vender el modelo. Así mismo, podrás solicitar un reembolso si al detectar el fallo en su momento, pagaste por la reparación.