Las llamadas SPAM aumentaron un 100% en España este 2018
El país con más llamadas de este tipo es Brasil, y el último Israel
Con la llegada del correo electrónico se popularizo un nombre para aquellos mensajes indeseables y poco útiles: spam. El spam son todos aquellos mensajes no solicitados o indeseados, mayoritariamente de tipo publicitario, que inundan nuestra bandeja de entrada. Puedes pasarte varios minutos al día eliminándolos, pero sabes que al día siguiente se habrán vuelto a multiplicar como los gremlins.
Por suerte, los principales servidores de correo electrónico tienen filtros que separan los mensajes spam de los que son realmente importantes. Este término también puede aplicarse a las llamadas telefónicas que no quieren otra cosa que vender sus servicios. Pero controlar estas últimas es un poco más complicado.
El spam telefónico está más vivo que nunca, menos en USA
Este año 2018, las llamadas spam aumentaron en un 300% en todo el mundo. Este dato ha sido proporcionado por Truecaller, un servicio de identificación de llamadas. No obstante, en algunos países como los Estados Unidos de América, han disminuido.
El país de Donald Trump cayó desde la segunda posición hasta el octavo en solo un año, según Truecaller. Los estadounidenses pasaron de recibir 21 llamadas mensuales en 2017 a 17 este año. La mayoría de ellas, según el informe, pretendían ser de aseguradoras o pago de deudas.
No hay una razón exacta para este descenso. Podría achacarse a que las autoridades están incrementando sus esfuerzos para sabotear las llamadas automatizadas y los estafadores tras ellas. Además, se están tomando acciones legales con multas millonarias, siendo uno de los casos más conocidos el de una multa de 82 millones de dólares.
Brasil, el país con más llamadas telefónicas SPAM
A diferencia de Estados Unidos, las llamadas telefónicas SPAM han aumentado considerablemente en Brasil, país que ocupa la primera posición del ranking. Los brasileños reciben alrededor de 37 llamadas spam al mes. La mayoría de ellas fueron realizadas por operadoras telefónicas y con motivo de las elecciones presidenciales. Por la parte de India, que era el país más bombardeado con estas llamadas, ha pasado a segunda posición tras descender en 1.5%.
Truecaller asegura que entre los meses de enero y octubre los usuarios recibieron 17.7 billones de llamadas spam. El servicio considera llamadas spam a las realizadas por algoritmos o manualmente por las personas.
No obstante, este número podría ser mucho mayor. Truecaller solo tiene datos de los usuarios que utilizan su identificador de llamadas. No tiene acceso a registros globales. Otro informe realizado por un servicio de funcionamiento similar llamado YouMail apunta a que el número podría aumentar hasta 28.5 billones de llamadas solo en territorio estadounidense en ocho meses.
¿Cómo está la situación en el resto del mundo?
No solo ha habido cambios en Estados Unidos, Brasil o la India. El resto del mundo también ha recibido bastantes llamadas telefónicas de esta índole. El bronce se lo lleva Chile, que ha pasado de las 17.4 llamadas en 2017 a las 21.9 en 2019. España también está en la lista ocupando la posición número 10, con 12.5 llamadas en 2018 frente a las 6.2 de 2017. En último lugar está Israel con 8.5 llamadas en 2018, casi un punto más que en 2017 (7.6). A continuación la lista completa:
- Brasil (2017 = 20.7 / 2018 = 37.5)
- India (2017 = 22.6 / 2018 = 22.3)
- Chile (2017 = 17.4 / 2018 = 21.9)
- Sudáfrica (2017 = 15.0 / 2018 = 21.0)
- México (2017 = 12.2 / 2018 = 20.9)
- Perú (2017 = 12.2 / 2018 = 19.8)
- Costa Rica (2017 = 4.3 / 2018 = 18.5)
- Estados Unidos de América (2017 = 20.7 / 2018 = 16.9)
- Grecia (2017 = 8.5 / 2018 = 13.1)
- España (2017 = 6.2 / 2018 = 12.5)
- Italia (2017 = 8.8 / 2018 = 10.8)
- Canadá (2017 = 6.4 / 2018 = 10.7)
- Colombia (2017 = 5.8 / 2018 = 10.4)
- Turquía (2017 = 12.2 / 2018 = 10.0)
- Polonia (2017 = 6.1 / 2018 = 9.9)
- Indonesia (2017 = 8.5 / 2018 = 9.9)
- Reino Unido (2017 = 8.9 / 2018 = 9.2)
- Rusia (2017 = 6.7 / 2018 = 8.9)
- República Dominicana (2017 = 4.5 / 2018 = 8.9)
- Israel (2017 = 7.6 / 2018 = 8.5)
Siguiendo el informe, los países que han entrado este año en la lista son España, Canadá, Costa Rica, Polonia, República Dominicana e Israel. En el caso de España el incremento en las llamadas spam ha sido del 100%.
Comparado con el año pasado, hay bastantes menos países africanos, siendo Sudáfrica el único. Anteriormente la lista estaba conformada también por Kenya, Marruecos, Egipto y Nigeria.
Los operadores telefónicos son, en general, los principales culpables de la gran mayoría de llamadas spam. Intentan vender su servicio a través de teléfono, pero no son los únicos. También están las financieras, los recaudadores de deudas y las aseguradoras.
Cómo protegerse de las llamadas spam
La mayoría de conversaciones se mantienen a través de servicios de mensajería instantánea como WhatsApp o Telegram. Por eso, cuando recibimos una llamada pensamos que es importante, y nada más lejos de la realidad. No todas las llamadas cuyo número no tenemos registrado pueden considerarse spam, por eso lo mejor es utilizar un servicio identificador como Truecaller.
Truecaller está disponible de forma gratuita en la App Store. Se sustenta en una gran base de datos en la que los usuarios pueden aportar nuevos números telefónicos. De este modo siempre está actualizada. Su funcionamiento es muy sencillo: nada más instalarla, si recibimos una llamada, debajo del número de teléfono aparecerá de dónde proviene y si se considera spam.
Vía | The Verge